Ви працюєте. Ми тримаємо.
Моніторинг. Бекапи. Оновлення. Безпека.
Сервер — як приміщення. Потребує обслуговування, охорони, прибирання, ремонту. З сервером — інакше. Він ламається тихо. Ви дізнаєтесь, коли телефонує клієнт: «У вас сайт не працює». Managed Services — це коли все це відбувається без вашої участі. Щодня, цілодобово.
Ви займаєтесь тим, заради чого все це будувалось — своїм бізнесом.
Суть
Що насправді відбувається з вашим сервером.
Сервер потребує уваги щодня. Оновлення, які ви відкладаєте. Бекапи, які ви забуваєте перевірити. Логи, які ніхто не читає.
Кожного дня виходять оновлення безпеки. Кожен пропущений патч — відчинені двері. Диск заповнюється. SSL-сертифікат закінчується. Бекап шестимісячної давнини вже нічого не варт. Більшість бізнесів дізнаються про це від клієнтів або від Google.
У більшості бізнесів немає штатного інженера. Managed Services — це інженер, який займається цим щодня. Людина, для якої ваш сервер — щоденна робота.
Тарифи
BASIC
25 EUR/міс
Ви запустили проект. Він працює. Вам потрібен хтось, хто дивитиметься за сервером, поки ви займаєтесь бізнесом. Перший крок до спокою. Щось піде не так — ви дізнаєтесь від нас, а не від клієнтів.
- Моніторинг 24/7
- Бекапи 7 днів
- Сповіщення Email/Telegram
- Реакція до 4 годин
- Діагностика базова
STANDARD
75 EUR/міс
Ваш проект приносить гроші. Вам потрібен інженер, який тримає сервер в оптимальному стані. Сервер не просто працює — він працює швидко. Щомісячний звіт — ви бачите, що зроблено і що рекомендовано.
- Все з Basic
- Бекапи 30 днів
- Реакція до 1 години
- Діагностика повна
- Оновлення ОС щомісяця
- Оптимізація продуктивності
PREMIUM
200 EUR/міс
Ваша система — критична. Вам потрібна людина. Конкретна. З глибоким знанням вашої інфраструктури. Пріоритетний інженер. Не черговий оператор. Пряма лінія. Реакція — хвилини. Щоквартальний аудит безпеки — звіт для партнерів, інвесторів, аудиторів.
- Все з Standard
- Бекапи 90 днів
- Реакція до 15 хвилин
- Діагностика проактивна
- Оновлення ОС щотижня
- Security audit щоквартально
- Пріоритетний інженер
Ціни — за запитом. Вартість додається до тарифу VPS.
Процес
Як це починається.
01 Аудит.
Ми дивимось на те, що ви маєте зараз. Знаходимо слабкі місця: застарілі пакети, відсутні бекапи, відкриті порти. Готуємо план робіт. Ви знаєте, що буде зроблено — до того, як ми щось змінимо.
02 Налаштування.
Встановлюємо моніторинг, налаштовуємо автоматичні бекапи, оптимізуємо конфігурацію. Все на працюючому сервері — без зупинки. Вранці ви отримуєте: «Готово. Ваш сервер під наглядом.»
03 Щодня.
Моніторинг працює 24/7. Щось виходить за межі — алерт. За алертом — реакція. За реакцією — вирішення. Ви не залучені, доки не хочете. Стан сервера — у кабінеті.
04 Прозорість.
Щомісячний звіт: що зробили, що знайшли, що рекомендуємо. Які оновлення встановлені. Ваш сервер — не чорна скринька.
FAQ
Managed для сервера іншого провайдера?
Ні. Тільки VPS через AIST Cloud. Ми відповідаємо за результат — а відповідати можна тільки тоді, коли контролюєш всю вертикаль. Якщо ми не маємо доступу на рівні провайдера — не можемо гарантувати час реакції.
Root-доступ зберігається?
Так. Сервер — ваш. Єдине, про що просимо: попереджуйте нас про значні зміни конфігурації, щоб моніторинг і бекапи працювали коректно після ваших змін.
Час реакції?
Basic — до 4 годин. Standard — до 1 години. Premium — до 15 хвилин. Сервер недоступний — пріоритет незалежно від тарифу. Це договірні зобов'язання з юридичною силою.
Зміна тарифу?
Підвищити — будь-коли, одним запитом. Без втрати налаштувань, без перерви в моніторингу. Знизити — з наступного розрахункового періоду.
Що якщо мені потрібно щось, чого немає в тарифі?
Напишіть. Якщо задача в межах нашої компетенції — запропонуємо рішення. Якщо ні — скажемо чесно. Без зобов'язань з вашого боку.
Передайте турботу про сервер. Займіться тим, що приносить гроші.